Términos y condiciones de uso

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I. Definiciones

1. Despacho o Nosotros: BUENROSTROABOGADOS, responsable del Sitio y de los servicios ofrecidos.

2. Usuario: Persona física o moral que accede al Sitio para consultar información o contratar servicios.

3. Servicios: Asesoría legal, consulta en línea, agendamiento de citas y atención vía formularios, chat o WhatsApp.

4. Contenido: Textos, imágenes, gráficas, videos, logotipos, bases de datos y demás material disponible en el Sitio.

II. Alcance y aceptación

1. El acceso al Sitio es gratuito, salvo cuando se trate de contratación de servicios profesionales, cuyas tarifas se acuerden previamente.

2. El Usuario declara tener capacidad legal para obligarse bajo estos Términos.

3. El Despacho se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios se publicarán en el Sitio y surtirán efecto desde su publicación.

III. Uso permitido y prohibido

1. Permitido
   Consultar información legal de carácter general.
   Solicitar asesoría, agendar citas y enviar mensajes a través de los canales autorizados.

2. Prohibido
   Reproducir, distribuir o modificar el Contenido sin autorización escrita del Despacho.
   Utilizar el Sitio para fines ilícitos, difamatorios, o contrarios al orden público.
   Introducir virus, malware o cualquier software que afecte el funcionamiento del Sitio.
   Suplantar la identidad de terceros o distribuir datos personales de otros Usuarios.

IV. Propiedad intelectual

1. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre el Contenido del Sitio (textos, diseño, marcas, logotipos, software) son propiedad de BUENROSTROABOGADOS o de terceros que han autorizado su uso.

2. Queda prohibido el uso no autorizado de cualquier elemento protegido, de conformidad con la Ley Federal del Derecho de Autor y demás legislación aplicable.

V. Responsabilidad

1. Exención de responsabilidad
   El Contenido del Sitio se provee “tal cual” y “según disponibilidad”. No garantizamos que esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades.
   La información de carácter general no sustituye una consulta personalizada; para casos concretos, el Usuario deberá contratar expresamente nuestros Servicios.

2. Limitación de daños
   En ningún caso el Despacho será responsable por daños indirectos, consecuenciales, lucro cesante, pérdida de información o cualquier otro perjuicio derivado del uso o imposibilidad de uso del Sitio.

VI. Contratación de servicios electrónicos

1. La contratación de Servicios mediante formularios, chat o WhatsApp se considera contrato electrónico celebrado conforme a lo dispuesto en la Ley de Protección al Consumidor y el Código de Comercio.

2. El Despacho confirmará por escrito (correo o mensaje) la aceptación de la solicitud, especificando alcance del Servicio, honorarios y en su caso política de cancelación o reembolso.

VII. Protección de datos y comunicaciones

1. El tratamiento de datos personales se regula por nuestro Aviso de Privacidad disponible en abogados.buenrostro.com.mx/aviso-de-privacidad.

2. Las comunicaciones vía correo electrónico o WhatsApp son confidenciales y sujetas al secreto profesional del abogado.

VIII. Política de Cookies

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IX. Enlaces a terceros

1. El Sitio puede contener hipervínculos (“links”) a páginas de terceros. La navegación por dichos sitios se rige por sus propios Términos y Políticas de Privacidad.

2. El Despacho no asume responsabilidad por el contenido o prácticas de privacidad de sitios externos.

X. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes mexicanas. Para la interpretación y cumplimiento de los mismos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de Tuxtla Gutiérrez, Chiapas, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Última actualización: Enero de 2025.
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